有关季度工作总结范文合集8篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的季度工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
季度工作总结 篇120xx年1季度,医务部在医院班子的正确领导下,紧跟医院总体部署,围绕“工作纲要”、“1337”工程和“特色创新年”开展工作。同时结合“强基筑魂,给力复兴”主题教育活动,做好日常工作,抓好重点和创新工作,创新管理模式。医务部的工作重点是如何保障各项医疗制度在实际工作中的有效落实。现将医务部开展的工作简要介绍如下:
1、规范病历书写
医务部继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,制定《病案管理稽查办法》,对运行病历和归档病历的检查方法进行了明确。定期抽查归档病历,进行全面检查和评析。本季度医务部共抽查归档病历170余份,其中:甲级病历116份,乙级病历45份,丙级病历9份,病历合格率68%。在病例中出现的典型病案书写错误如:首程辩证治疗与病情不符,理法方药不一致;主治医师副主任医师查房内容雷同,或无重点内容,无指导意义;病案首页医院填写漏项,病案首页及归档病案无科主任、主治医手签字;药物过敏史与首页不同等项目,医务部制成电子课件,组织临床医师进行专项培训。不定期检查各科室运行病历,目前为止已抽检运行病历60余份,病例中出现的:未在24小时内完成入院记录;主诉、现病史前后不符;病程记录过于简单化、格式化;无上级医师查房病历分析;病历中错别字较多;复制、粘贴痕迹严重等典型问题,交班会上重点说明,限期整改。各项检查结果汇总成“医疗质量简报”每月于内网公布。通过系统检查,我院病历书写质量已有明显提高。
2、优化出院流程
医务部根据现行患者出院程序中存在的:办理出院时间过长;病案流通环节过多等问题。经系统研究,深入科室调研后简化出院流程,患者出院病案由科室直接交送院病案室,不再经由住院处转呈。简化出院环节后,明显缩短了患者办理出院所需的时间,同时避免了病案丢失的可能性,得到大家的一致认可。
3、提高医疗服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务工作的重中之重,医务部根据我院患者投诉情况,有重点的参与病房交班、查房等工作,全面的了解科室三级查房、交接班等核心制度的实际执行情况,针对问题提出整改意见。本季度医务部针对西医外科存在的问题制定相应整改措施:1早交班未请假一次罚款20元;2交班记录未在交班前完成一次罚款20元;3实习医生禁止独立操作,因此造成患者投诉,投诉到主任处,当事医生罚款50元,投诉到医院处,当事医生罚款100元,主任被投诉一次罚款200元;4发生技术事故处罚管床医生及主任赔款比例5%,责任事故处罚管床医生及主任赔款比例10%;5杜绝医患吵架现象,发生一次扣除当事医生当月全奖;6医生操作错误未被投诉罚款200元,被投诉按赔款数额个人承担10%;7发现乙级病历处罚责任医生100元,丙级病历200元;8交班后由值班医生、护士利用5-10分钟给全体医护人员讲解新理论、新技术、新方法、新经验、新体会。通过一系列措施的实行,外科整体服务水平明显提高,病历合格率达98%,患者投诉事件零。为进一步优化就医环境,规范诊疗行为,提高医疗服务质量,医务部制定了“温馨查房制度”,并对临床科室进行不定期检查,规范医师查房中的行为,举止,谈吐,沟通等环节,为广大病患提供更为便捷、温馨、优质的医疗服务。温馨查房制度的实施受到了患者的一致好评。
4、加强医疗安全管理
1.为确保医疗安全、防范医疗事故发生、提高医院管理水平,医务部结合我院实际,制定了《不良事件报告制度》。该制度涵盖医疗,护理,医技,行政后勤等四大部门。要求各科室根据本科情况按排查登记表内容进行排查,建立登记本,发生医疗不良事件后详细填写报告卡,48小时内报告相关职能科室,制定改进措施。2、为保护患者的合法权益,满足患者不同层次的要求,防范医疗纠纷的发生,维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益,确保医疗安全,化解医患矛盾,从更深层次上稳步提升医疗质量,营造和谐友好的医患关系,医务部牵线聘请2名人民调解员,成立“医患沟通办公室”。负责医疗投诉、纠纷事件的院级沟通及接待、登记、调查取证、收集资料、递交讨论、协调处理等工作,将防范的关口前延。更能高效、有序、公平地处理医患纠纷,并及时将发现的医疗安全隐患反馈给临床科室。同时,聘请李丽娟专家为我院医师讲解“如何防范医疗纠纷的发生”,使广大医务工作者的防范意识明显提高,医患沟通办公室成立以来我院医患纠纷事件零发生。
3、开展手术室四率专项检查。本季度我院手术室四率检查,差错率0:;回访率100%;正点率外科100%、肛一科98%、肛二科93%、肛三科93%、肛四科99%、骨一科92%、骨二科100%、妇一科70%、妇二科100%;无声率肛一科97.9%、肛三科98%、肛四科99%,余为100%。极大地减少了安全隐患,体现了对患者的负责。
5、重点专科建设
我院是三级甲等中医院,目前拥有国家级重点专科2个、省级重点专科6个专业、市级重点专科9个专业,在院领导的领导下,完善了《石家庄市中医院重点专科管理办法》及其配套制度,制定如《科研申报登记表》、《科研开发管理制度》、《科研支撑管理制度》、《课题执行情况定期检查制度》、《学术交流表彰奖励制度》,《科技成果管理制度》等科研课题管理章程。严抓重点专科(学科)的科室建设,组织我院脑病专业,肛肠专业,护理专业整理申报“国家中医药管理局重点专科”,并已申报成功。现在正积极跑办皮肤科申报“卫生部重点专科”工作。
医务部对重点专科的科研进行重点推荐、重点申报、重点监督,并请相关专家进行重点指导,使课题级别及质量逐渐提高,本季度组织重点专科申报市局级课题12项;协助临床科室完成新项目课题8项;科研经费到位30万元。
虽然医务部的工作取得了一点成绩,但离上级对我们的要求还有一定差异。今后,我们将以奋发有为的姿态,时不待我的精神扎实努力工作,为构建和谐医院做出自己的贡献。
医务科20xx年4月24日
季度工作总结 篇2XX社区党支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻十六大精神和区委二届六次全委扩大会议精神,加强社区党组织思想建设、组织建设、制度建设和作风建设,与时俱进、求真务实,为开创克拉玛依区党建工作新局面,全面加快建设现代化城区步伐做出了积极努力的工作。
狠抓党组织建设。为了完善社区党组织的各项工作制度,充分发挥党组织的模范带头作用,社区党支部根据实 ……此处隐藏10834个字……相结合等多种形式,认真做好集团公司安全生产文件宣贯工作,公司班子成员分别到各单位督导学习情况,确保对两个文件学全、学会、学透。三是公司安全生产监察科及时与集团公司安监局进行联系,印发了集团公司安全生产文件学习复习题,每次检查时,就集团公司文件学习情况向现场员工进行提问,在2月中旬和3月下旬,组织了集团公司1、2号文件学习考试,合格率达到百分之百。在集团公司一季度达标检查考试中,我公司15名参考人员全部合格,并且有14人取得100分的好成绩。
二、 建立安全学校,抓好“四违”帮教
为强化员工安全思想教育,进一步规范“四违”人员帮教工作流程,建立完善“四违”人员帮教体系和机制,提升员工的安全意识和安全素质,减少和杜绝违章现象的发生,有效地服务和促进安全生产。根据集团公司有关规定,结合公司实际,在人力资源科设立安全学校,制定了《电力公司“四违”人员帮教管理办法》,对进入安全学校的“四违”人员条件和帮教方式做出明确规定,由政工科、工会、安全生产监察科、人力资源科有关人员分别组成思想工作帮教、心理疏导组和安全知识、理论知识教育培训组。思想工作帮教、心理疏导组从思想上和行为上对进入安全学校人员进行全方位帮教,使学员在心灵深处上受到深深触动和震撼,让其深刻认识到违章的严重后果,帮助教育学员迅速提高认识,纠正错误、规范行为,树立正确的安全思想观念;安全知识、理论知识教育培训组负责对学员的安全知识、操作技能、业务理论等知识的培训学习,根据入校学员情况,制定培训学习内容计划,使各类违章人员的安全生产知识得到提高,切实掌握有关的安全操作技能,确保在今后工作中按章作业,安全生产。
三、 狠抓全面标准化管理,提升综合管理水平
为进一步做好全面标准化管理工作,公司结合实际,按照生产、后勤、机关三个类别,制定下发了《安全标准化标准及考核评级办法》、《后勤管理标准化标准及考核办法》、《机关标准化管理考评办法》等文件,对安全生产、制度建设、培训学习、设备设施管理、环境卫生、消防治安、办公服务等各方面工作标准进行规范。为进一步落实各岗位职责,提升公司综合管理水平,公司组织各单位按照岗位工作特点,分别制定岗位说明书,对各岗位工作内容、任务、权力责任、存在风险及考核指标进行详细说明;安全生产监察科组织各生产工区,分别制定了岗位工作标准,并形成岗位操作标准汇编,使各工种人员知道“干什么、怎么干、干到什么标准”, 建立工区检修质量档案,对各类检修实行档案追踪,提高了检修人员的工作责任心,使维修工作质量得到保证;公司及各工区分级建立隐患治理台账,对隐患治理实行档案化管理,排查出的问题隐患明确整改责任人、限期整改,为进一步抓好问题隐患整改治理,公司推进实施隐患市场化运作,下发了《电力公司安全隐患市场化运作管理办法》(肥矿电力普字〔20xx〕9号)文件,安全生产监察科对各工区隐患排查治理工作进行跟踪检查,凡是不能在期限内整改的将由责任单位回购另外安排人员处理,通过以上措施,使各类安全生产隐患能够及时处理,保证了矿区电网的安全运行。
四、 强化层级管理,增强履职意识
根据集团公司文件精神,进一步落实“一岗双责”要求,完善安全目标包保机制,加强公司领导班子、机关科室对工区、电厂各项工作的指导、检查,公司下发了《电力公司层级管理考核办法》(肥矿电力普字〔20xx〕14号)和《电力公司领导班子、机关科室定点包保工区、电厂管理制度》(肥矿电力普字〔20xx〕16号)文件,各工区制定了内部管理考核办法,明确包保目标,完善检查考核包保传递机制,公司主要负责人与分管领导,分管领导和工区、电厂、科室主要负责人,各单位主要负责人与分管负责人、分管负责人与班组长,班组长与员工层层签订安全目标责任书,建立覆盖党政工团各部门、全员层级管理考核体系,形成党政主要负责人-分管领导-科室-工区-班组-员工的层级管理网络,自上而下逐级考核,直至岗位员工。公司把推进诚信履职作为安全管理的一项重要内容来抓,与落实安全生产责任制和安全生产绩效考核挂钩,建立安全生产诚信档案,公司主要负责人对分管领导、班子成员对分管单位负责人、各单位主要负责人对单位员工每月安全生产诚信履职情况进行考核,每季度一汇总考评,充分调动了员工的积极性、主动性和创造性,提高了各项工作执行力和员工诚信履职能力,为实现全年安全生产目标提供有力保证。
五、 分解工作任务,突出责任落实
公司认真贯彻上级安全生产会议、文件精神,下发了《电力公司安全标准化管理检查考评实施意见》(肥矿电力字〔20xx〕2号),将集团公司1、2号文件列出的“规定动作”和具体工作作为各科室、工区、电厂负责人的履职“菜单”,进一步层层细化、分解,将各项工作任务落实到基层单位,每项被检查内容都有责任单位和分管责任人,公司层面的工作由各督导部门承办,工区(电厂)层面的工作由其落实责任主体,各督导部门负责督导、检查、考核,同时公司领导多次召开会议,组织有关单位负责人对各项工作开展情况进行验收评价,对存在的问题进行分析,制定措施,认真组织实施,确保每项工作都有人管、有人干。
六、其他重点工作
公司结合实际,下发了管理人员上岗和制止“四违”规定,明确各级安全生产管理人员每月下现场检查的次数和检查内容、制止违章数量,对“四违”、隐患源、检查点检查考核标准统一规范,实现了定性、定量有机统一。各职能科室制定工作管理流程,实施日常垂直管理和考评,加大基础管理、管理人员诚信履职情况考核;安全生产监察科定期、不定期地到各生产单位、岗点,对干部上岗、员工正规操作、设备设施运行、两票管理、隐患排查治理、安全活动开展等情况进行检查,突出查上级和公司安排的重点工作完成情况,公司每月组织一次党政工团大检查,由公司党委书记、总工程师带队,安全生产监察科、工会、政工科、团委、武装保卫科等有关部门人员参加,对各生产工区、电厂安全管理、文明生产、教育培训、党建工作、安全文化、班组建设、青安岗协管员建设、消防治安等方面进行全面检查,确保上级文件精神在基层得到认真落实。公司在月度安全例会上对管理人员上岗、制止“四违”、重点生产任务完成、问题隐患治理整改等情况进行通告,每季度对各单位进行一次综合考评,对安全生产抓得严、工作任务完成好的单位给予一定奖励,充分调动全员积极参与安全生产管理,在全公司营造出“诚信履职”的良好工作氛围。
七、 存在问题
一季度是贯彻集团公司安全文件的第一阶段,由于对集团公司文件学习理解不深、不透,科室之间协调不力、沟通不及时,致使公司在各项工作上都存在一些问题,一是层级管理考核体系不健全,包保机制流程不闭合,制定的标准不细,各层级人员分工不明确;二是安全管理需进一步加强,现场存在管理人员检查不严、操作人员标准不高、个别项目执行制度不严格现象。
今后公司要继续认真贯彻上级一系列安全生产会议、指示、指令精神,提高认识,落实责任,细化工作任务,加大执行力度,总结经验、开拓创新,加强层级管理,严格责任落实,做到“事事诚信、时时履职”,把“层级管理、诚信履职”当做一项长期工作来抓,贯穿电力公司各项工作的全过程。
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