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公司物流述职报告

时间:2024-06-01 22:26:55
公司物流述职报告[本文共17257字]

公司物流述职报告

在现在社会,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的公司物流述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司物流述职报告1

在活动范围的车辆正好是18年1月1日至20年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站……

我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的`车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

五月份情况总结:

五月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是09年1月1日至10年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。

用户对中国重汽产品的真实意见:

用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

对分公司服务及中心库人员的要求:

希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。

在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。

旧件回收的意见:

在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:

车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。

公司物流述职报告2

XXX物流经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有一年多的时间,从刚开始进入公司什么都不懂到现在,真的是很不容易!

这是我第一次进行岗职陈述,随着物流行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们__面临生存与发展的重大压力!我们所有工作人员必须各负其则将做大、做强!

首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到__任职时我对物流一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。

对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。

虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足。

一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟。

二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。

三是综合素质与公司要求相差甚远。

这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。

一年来的工作情况汇报如下:

1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的`态度开展各项工作。既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。

2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

4、尽我所能,帮助安康xxx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于xxx物流却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。

因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是xxx生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。

下面谈一谈我的就职计划:

提升客服部素质,树立“四有”形象。

这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于xxx形象是相当重要的。

所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升xxx公司素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下几点:

第一,客服部是物流企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!

第二,业务技能的熟练程度。

对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!

第三,树立职业化意识。

每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。

第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为 ……此处隐藏13400个字……。在今后的工作中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作,努力实现自己的人生价值。在此我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作中和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

此致

敬礼

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

公司物流述职报告13

公司领导:

你好!

20xx年度,在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下,公司全体职工认真落实各级安全生产责任制,狠抓安全基础管理工作,加大安全培训力度,加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作,及时有效的排除各种事故隐患。一年来,全体员工安全意识得到了明显增强,各种事故得到了较好的预防与控制,全面完成了年度安全计划目标,现将本年度安全工作总结如下:

为认真落实好各级安全生产责任制,做到一级对一级负责,进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全生产责任,督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实,提高了全员进行安全生产的责任心。

公司在做好日常性安全教育的同时,采取灵活多样的方式,有重点的'对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片,对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上,加强安全工作的管理。美文阅读网

各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查,制定检查标准和检查内容,要认真查处事故隐患,做到了随查随整改,给全体员工一个安全的工作环境,公司认真开展各项安全活动,对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动,进一步规范习惯性违章现象,把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合,促进了各项安全管理工作的开展,确保了全年安全生产形势的稳定。

各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控,根据各自的实际情况,制定措施,加强管理,确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导,保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题,及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。

关于20xx年度的安全工作计划,需要进一步加强安全管理创新,完善安全管理的规章制度,强化安全培训教育,提高全体职工安全素质,加强安全检查,排除事故隐患,认真开展各项安全活动,提高整体安全管理水平,给职工创造一个安全的工作环境,确保公司全年安全工作目标的实现。

公司物流述职报告14

各位领导,同志们:

我受乌兰察布市通达物流有限责任公司领导班子委托,向大家作20xx年公司领导班子工作报告。

公司领导班子由总经理蒋集林、支部书记兼副总经理刘明程、副总经理兼安全室主任李济高和副总经理兼工会主席段树平四人组成。

一年来,公司班子努力按照领导干部的八项要求和党的群众路线教育实践活动要求,认真学习领会十八大精神,团结和带领公司员工,不断稳定职工队伍,关心职工(特别是集体职工)的利益,狠抓制度建设和安全生产工作,努力打造学习型、团结型、高效型和廉洁型班子,各项工作取得了较好的成绩,赢得了广大员工的信任。

一、加强学习、带头践行党的群众路线

加强学习,是保持班子活力的重要保证。

做好十八大精神的学习领会工作,是班子成员目前和今后一段时期的一项最重大任务。公司领导班子结合公司实际,利用党员例会和业余时间,认真研读和领会会议精神,始终保持与党中央的高度一致,努力把学习成果转化到实际工作中。

20xx年,最重要的活动就是党的群众路线教育实践活动。为了搞好这次活动,公司班子成员团结一致,克服困难,虽然公司经营遇到了极大困难,班子成员都能够抽时间静下心来学习和充实自己。根据各自分管工作实际,班子成员有针对性地对文化业务知识进行学习,提高应对各种复杂问题的能力,积极打造学习型班子形象。公司班子针对班子成员每个人的岗位职责和个人特点,在充分挖掘和发挥个人专长的基础上,以蒋集林总经理为核心,既分工明确、各有侧重,又团结协作,密切配合。以严字当头切实加强管理,以和字为贵力求团结协作。在领导班子内部实行六不制度:团结协作不搞内耗,互相支持不拆台,相互交流不各自为政,实事求是不无中生有,及时协调不激化矛盾,发扬民主不独断专行。在党的群众路线教育实践活动中,班子成员都以身作则,严格按照上级部署开展活动,取得了很好的效果,圆满完成了本次实践活动任务。

二、严于律己,把公司和职工利益放在首位

加强制度建设,坚持民主集中制,是领导干部廉洁自律的重要保证。公司班子首先从大家敏感的三重一大问题着手,严格执行公司出台的三重一大决策管理办法,严格规范决策流程,把广大员工关心的重大问题摆在了桌面上,接受群众的监督,同时也保证了决策的科学化、民主化和制度化。

保障集体职工的'利益一直是公司班子工作的重点之一,集体职工两费按时足额缴纳、集体职工和路派职工同岗同酬等一系列政策是公司班子秉承的一贯原则。作为集体企业的带头人,公司班子时刻牢记权为民所用,利为民所谋,把权利和精力都用到企业发展上。

在岗职工是企业的生力军,是企业稳定发展的源动力。公司班子十分关心在岗职工的工作和生活,努力改善他们的工作条件。

公司对困难职工给予了特别关注。如对长期患病的集体职工周学兴在工资发放上给予了特殊照顾,一定程度上缓解了其生活困难状况。

三、始终把安全工作作为班子第一要务

安全工作作为铁路企业的核心和基础,不仅是衡量公司业绩的重要指标,更是公司持续发展、做大做强的前提和基础,同时也是检验班子成员分析、判断、管理能力的试金石。安全没出问题时,似乎投入大量精力和财力是浪费,可一旦安全出现问题,我们就会陷入无法想象的被动之中,企业就可能会遭受致命打击,因此,公司班子成员达成共识:坚决贯彻上级安全工作要求,不遗余力地切实抓好安全工作。

为此,公司班子采取了一系列的安全保障措施。20xx年公司重点围绕安全隐患排查活动,狠抓了安全基础制度建设,组织开展了多项安全培训和考试,对安全危险源关键点进行了多次安全大检查、大整治活动。经过全体员工的共同努力,全年公司安全生产实现了零事故.

四、克服市场疲软,最大程度缓解经营压力

我公司是一个以货物运输为主的物流服务企业。影响这块收入的因素即有政策方面的、市场方面的,也有主观努力方面的。20xx年在蒋集林总经理的带领下,公司班子一边在积极争取政策支持,一边调动所有可以调动的因素,全年按时足额缴纳了集体职工的两金。

五、团结协作,迎接20xx年的新挑战

以上是班子工作情况的简要汇报,许多具体内容在班子成员个人述职报告中会给予丰富和补充。

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